日前，高新区张其寨街道办事处在解决信访突出问题时，深入开展矛盾纠纷排查工作，对排查的重点信访问题及时化解，使一些重大信访问题在基层得到了化解。
通过排查，畜牧场固定工因收保费问题，预到省集访，信访办得知这一重大信息，第一时间向党工委汇报了该问题，并通过劳动保障核查，由于工作人员操作失误导致职工个人确实多交了保险费，信访办针对该问题及时对各村下发了关于重新核定农场职工社会养老保险费收交的通知，要求近年来的保费重新核算，对多收的保费纳入下年的保费中。
通过深入排查，及时发现、积极调查，第一时间办理，将矛盾化解在萌芽中，避免了一场重大集体访问题发生。