为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，今年一季度，高新区行政审批局创新开展了“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，主动邀请企业群众和基层工作人员“找碴挑刺”，以评促改，全力打通服务企业群众的“最后一公里”。

活动开展正值春季企业复工复产关键时期，高新区紧紧抓住这一契机，积极宣传新大厅服务及便民措施，耐心细致地为企业解读高新区各项惠民惠企政策。工作人员深入上海医药本溪北方药业有限公司、中国银行分公司、辽宁华裕耀新农业科技公司、本溪华星新技术公司、辽宁晟麦实业有限公司等多家企业，全程陪同企业办理各类业务，带领企业熟悉办事流程。从建设工程规划许可证到规划核实，从施工许可证办理到项目竣工验收备案，再到建筑物门楼牌编码确认、城镇污水排入排水管网许可等，行政审批局工作人员提供全流程服务。在办理过程中，积极协调对接各个相关部门，累计提供帮代办、咨询指导等服务达30余次，为企业提供了“保姆式”贴心服务。

通过此次活动，不仅让企业群众切实感受到政务服务的优化与提升，也让基层工作人员更加深入了解业务流程中的痛点、堵点。“以前办理这些证照，常常摸不清头绪，现在有行政审批局的工作人员陪着，每个环节都清清楚楚，效率大大提高了。”辽宁晟麦实业有限公司负责人感慨地说。下一步，高新区将持续深化“以评促改”机制，不断优化政务服务流程，提升服务质量，为广大企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务，助力地方经济高质量发展。