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【药都要闻】便民服务再升级  群众办事更舒心 高新区政务服务中心医保社保窗口正式入驻

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来源: 发布时间:2025-02-27 16:09:01 浏览次数:

 2025年2月25日上午,本溪高新区政务服务中心正式迎来医保、社保两大民生服务窗口入驻,标志着高新区政务服务“一切皆可窗口办”、“一站服务”工作迈出关键一步。        首日运行平稳有序,便捷高效的服务模式赢得群众一致好评。
    上午9时,大厅医保、社保窗口前,工作人员热情迎接首批办事群众。两大民生服务窗口的入驻从根本上减少区内企业和群众办事时间与成本, 企业和群众无需再辗转。

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高新区政务服务中心整合医保、社保服务资源,打造功能齐全、便捷高效的服务平台。为确保服务质量,医保中心和社保中心分别选派一名业务骨干进驻窗口,她们不仅熟悉业务流程,还具备良好的沟通能力和服务意识。 

医保窗口主要受理各类医疗保险参保登记、变更、缴费核定,企业职工账户清退,企业账户核销、合并、分户等;社保窗口主要受理推送缴费人员企业养老、失业、工伤保险增减变动,企业新参保登记、信息变更,企业职工在职转退休等业务。

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政务服务中心配备网上自助申报查询,自助终端缴费凭证打印,群众可通过大厅终端机刷身份证获取个性化办事服务,系统自动匹配所需办理业务,大幅解决群众办事便捷度,首日提供咨询与受理业务共35件,现场办结率达100%。
    随着医保、社保“双引擎”服务的成功整合,高新区政务服务中心全力打造“一切皆可窗口办”、“一切皆可线上办”、“一切皆可一次办”、“一切皆可无证办”、“一切皆可并联办”,为办事人提供“便民、高效、廉洁、规范”的政务服务体验。


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