本溪高新技术产业开发区管理委员会

   一、中央环境保护督察反馈意见整改任务

问题八：对群众反映的突出问题重视不够。督察发现，辽宁省一些地方和部门对群众环境权益重视不够，在解决群众环境诉求方面不愿作为，敷衍搪塞，导致一些群众身边的环境问题长期得不到有效解决。

二、整改目标

群众投诉问题基本整改到位

三、整改措施

（一）认真贯彻以人民为中心发展理念，严格落实“五级书记抓信访”责任制，充分发挥基层党组织作用，有效排查和解决群众身边生态环境问题。进一步压实党委政府及相关部门主体责任，切实做好督察信访问题办理工作，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（二）深入推进中央生态环境保护督察及“回头看”交办群众举报问题整改工作。对已完成整改的，各部门要加强跟踪，每个季度至少复查或回访10%，及时发现并解决问题。对未完成整改的，特别是对督察“回头看”进驻期间群众投诉整改不到位的，各部门实行分类处置、台账式管理，认真研判群众诉求，逐一妥善制定整改措施，逐一明确责任人、完成时限。力争2019年底前全部整改到位。

（三）定期对群众举报问题整改情况开展督查督办，并对各责任单位整改情况进行通报。

（四）进一步健全群众环境举报问题办理长效机制，畅通渠道，健全受理、办理、落实、反馈工作机制，及时妥善处理群众身边环境问题。

四、整改主要工作及成效

高新区认真开展整改工作，严格落实“五级书记抓信访”责任制，全力做好区内环保问题案件的管控工作。对区内的投诉案件进行了认真排查梳理，对每个信访案件逐一办理、回访，并开展督查“回头看”工作，各部分加强跟踪，确保整改到位，防止死灰复燃。认真研判群众诉求，逐一妥善制定整改措施，明确责任人，确保群众举报事件得到有效解决。我区接办的33件环境信访案件已经全部按照时间节点整改完成。

公示时间：2020年6月8日至2020年6月12日

受理部门：本溪高新区环境保护督察整改工作领导小组

联系电话：45858071

邮寄地址：本溪高新区技术产业开发区环保城管局

中共本溪高新区工委       

本溪高新区管委会        

                                                                                                                          2020年6月4日